Koppeling met HubSpot
3CX koppelen aan HubSpot
De telefoon gaat en het juiste contact staat al open in HubSpot. Vanuit datzelfde scherm bel je met één klik terug, en het gesprek belandt bij de klant.
De koppeling
Wat 3CX en HubSpot samen doen
Schermpop bij een inkomend gesprek
Het klantdossier opent op basis van het nummer van de beller, voordat er is opgenomen.
Click-to-dial
Bellen vanuit het klantdossier met één klik, zonder overtypen en zonder typefouten.
Gesprekken in het dossier
Inkomende en uitgaande gesprekken worden vastgelegd bij de juiste klant, zodat een collega de overdracht kan lezen.
Onze aanpak
Hoe wij de koppeling inrichten
- 1
We beginnen bij je proces: welke medewerker moet wát zien op het moment dat de telefoon gaat?
- 2
We controleren je licentieniveau en rechten in beide systemen; zonder die twee werkt geen enkele koppeling.
- 3
We richten de koppeling in en testen met echte nummers uit je eigen database, inclusief de randgevallen.
- 4
We leggen vast wie wat kan wijzigen, zodat je niet voor elke aanpassing hoeft te bellen.
Vergelijkbare koppelingen
Benieuwd of 3CX bij je organisatie past?
In een adviesgesprek van een uur brengen we je huidige situatie in kaart en krijg je een concreet advies op papier. Ook als dat advies is dat je beter kunt blijven zitten.
Liever direct iemand spreken? 0318 528 528