Home

3CX PBX 3CX SIP Trunk 3CX Prijzen 3CX Hardware 3CX Hosted 3CX Hosted (NL)

Services Technology Finance Industrial Education Health Hospitality

3CX AI Cloud

Met 3CX AI Cloud krijg je de meest uitgebreide 3CX-omgeving binnen ons aanbod. Voor organisaties die hoge eisen stellen aan klantcontact, inzicht en continuïteit én AI praktisch willen inzetten binnen hun communicatie.

Je krijgt een eigen, dedicated 3CX AI-omgeving in Nederland, ingericht en technisch beheerd door 3CX Professionals. Met uitgebreide callcenterfunctionaliteit, geavanceerde rapportages, integraties en AI voor onder andere transcriptie, samenvattingen en gespreksanalyse.

Zo combineer je zakelijke telefonie en klantcontact met AI binnen één beheerde omgeving.

Vrijblijvende offerte aanvragen

Zij gingen je voor:

Wanneer kies je voor 3CX AI Cloud?

3CX Pro Cloud biedt al uitgebreide mogelijkheden voor telefonie, integraties en rapportages. AI Cloud wordt interessant wanneer bereikbaarheid en klantcontact bedrijfskritisch zijn en je meer wilt doen met de informatie uit gesprekken.

Denk aan organisaties met veel klantcontact, meerdere teams of locaties, een uitgebreid contactcenter of hogere eisen aan continuïteit. AI Edition voegt daar functies aan toe voor onder andere transcriptie, gesprekssamenvattingen, sentimentanalyse en AI-agents.

Ook voor data en integraties gaat AI verder. Gespreksgegevens kunnen worden gebruikt in omgevingen zoals Power BI, Grafana en een datawarehouse, terwijl API's ruimte bieden om processen en rapportages verder te automatiseren.

3CX AI Cloud past bijvoorbeeld wanneer:

bereikbaarheid bedrijfskritisch is;
je een uitgebreid contactcenter beheert;
je gesprekken wilt transcriberen en analyseren;
AI een rol moet spelen in klantcontact;
je geavanceerde rapportages en data-integraties nodig hebt;
je extra eisen stelt aan continuïteit en failover.

Meer mogelijkheden met 3CX AI

Krijg meer inzicht uit gesprekken en automatiseer onderdelen van je klantcontact.

AI Transcriptie

Zet gesprekken automatisch om in tekst

AI Analytics

Samenvattingen, sentiment en inzichten

AI Agents

Automatiseer delen van klantcontact

Advanced Contact Center

Meer grip op queues en prestaties

Ingericht voor bedrijfskritische communicatie

Wanneer telefonie en klantcontact direct onderdeel zijn van je bedrijfsprocessen, wil je niet alleen uitgebreide functionaliteit. Ook de technische omgeving erachter moet goed worden beheerd.

Met 3CX AI Cloud krijg je een eigen, dedicated omgeving die door 3CX Professionals wordt ingericht en technisch beheerd. We verzorgen de hosting in Nederland, monitoring, onderhoud en updates.

AI Edition biedt daarnaast mogelijkheden voor failover en standby. Daarmee is deze editie geschikt voor omgevingen waarin hogere eisen worden gesteld aan continuïteit en herstel bij uitval. Zowel jullie bestaande materiaal als de huidige 3CX-documentatie positioneert failover/standby als onderscheidend voor deze editie.

Dedicated omgeving in Nederland
Technisch beheer en monitoring
Updates door 3CX Professionals
Mogelijkheden voor failover en standby

Waarom kiezen voor 3CX AI Cloud?

AI geïntegreerd in je 3CX-omgeving Gesprekken automatisch transcriberen en samenvatten Inzicht met sentimentanalyse en AI Analytics AI-agents voor delen van het klantcontact Geavanceerde contactcenterfunctionaliteit Koppelingen met BI, datawarehouses en API's

Vroeger deden we dit op gevoel. Nu kunnen we veel meer zien en monitoren.

Jerry Vermeer – Ditters

Pro Cloud of AI Cloud?

3CX Pro Cloud

Standaard rapportages
Beperkte AI-functionaliteit
Gericht op telefonie en integraties
Geen failover/standby

🏅 3CX AI Cloud 🏅

AI-transcriptie en samenvattingen
Sentimentanalyse en AI Analytics
AI Agents en AI Receptionist
Failover- en standbymogelijkheden

Plan een demo of adviesgesprek

Waarom 3CX AI Cloud via 3CX Professionals?

AI-functionaliteit toevoegen is één ding. Zorgen dat telefonie, callflows, integraties, data en AI goed aansluiten op je organisatie is iets anders.

3CX Professionals helpt bij het ontwerpen en inrichten van die omgeving en verzorgt het technische beheer. Van de dedicated cloudomgeving en telefonie tot monitoring, updates en de technische inrichting van integraties.

Zo kan je IT-team de mogelijkheden van 3CX AI benutten zonder zelf de volledige technische 3CX-omgeving te hoeven beheren.

Plan een demo of adviesgesprek

3CX implementaties

ervaring in telefonie

Titanium Partner

monitoring

Veelgestelde vragen

Pro is bedoeld voor organisaties die uitgebreide telefonie, callcenterfunctionaliteit, CRM-integraties en rapportages nodig hebben. AI Edition voegt uitgebreidere AI-functionaliteit toe, waaronder gesprekstranscriptie en -samenvattingen, sentimentanalyse, AI-agents en uitgebreidere analytics.

3CX kan gesprekken transcriberen en vervolgens onder andere samenvattingen en sentimentscores genereren. Hierdoor hoef je niet iedere opname volledig terug te luisteren om inzicht te krijgen in de inhoud en uitkomst van gesprekken.

AI Agents kunnen tijdens gesprekken of chats taken uitvoeren. Afhankelijk van de agent kunnen ze bijvoorbeeld vragen beantwoorden, een beller naar de juiste bestemming routeren of eerstelijnsvragen afhandelen op basis van beschikbare bedrijfsinformatie.

Ja. AI Edition biedt integratiemogelijkheden met onder andere Power BI, Grafana, CRM- en datawarehouseomgevingen. Via API's kunnen ook rapportages, workflows en synchronisatie van gespreksdata verder worden geautomatiseerd.

Voor transcriptieverwerking biedt 3CX een AI Server die on-premise of in de eigen cloudinfrastructuur kan worden geïmplementeerd. Dat kan relevant zijn wanneer een organisatie strengere eisen stelt aan privacy, regelgeving of gegevensverwerking.

De commerciële AI Edition werkt systeemgebaseerd op basis van het aantal interne en externe gelijktijdige gesprekken (Simultaneous Calls/SC), niet met een licentieprijs per individuele gebruiker.

Ontdek wat AI kan toevoegen aan jouw 3CX-omgeving

Wil je weten of AI Edition past bij jouw organisatie? Tijdens een demo of adviesgesprek kijken we naar je huidige telefonieomgeving, klantcontact, integraties en de AI-functionaliteiten die daadwerkelijk waarde kunnen toevoegen.Zo krijg je niet alleen te zien wat 3CX AI kan, maar vooral waar het binnen jouw organisatie zinvol kan worden ingezet.

Bespreek je 3CX-omgeving

Bespreek jouw 3CX-omgeving

Wil je weten of 3CX AI Cloud past bij jouw organisatie? Laat je gegevens achter. Een 3CX-specialist neemt contact met je op om je huidige telefonie, het aantal gebruikers en je wensen voor bereikbaarheid te bespreken.

sales@hupra.nl

0318 528 528